„Viele Unternehmen ignorieren derzeit ihr stärkstes Pferd im Stall. Ihre Personalabteilung.” , beginnt Nicole Fromhold, „Dabei ist genau sie der Teil des Unternehmens, der die treibende Kraft, die Mitarbeiter, am besten kennt, einschätzen und führen kann.“ Je strategischer eine HR-Abteilung ausgerichtet ist, umso signifikanter ihr Mehrwert für ein Unternehmen und dessen Erfolg. Doch wie lässt sich diese Strategie in eine bereits bestehende Struktur implementieren? Nicole Fromhold, LinkedIn Topvoice und Gründerin von Fromhold Consulting, hilft an dieser Stelle weiter.
Umdenken über das Recruiting hinaus
Bei den meisten Firmen ist es noch ein verbreiteter Irrglaube, dass die Aufgaben der HR sich auf das Recruiting und die administrative Mitarbeiterverwaltung beschränken. In Wirklichkeit ist eine stark aufgebaute Personalabteilung in der Lage, die Unternehmensführung in vielfältigen Bereichen zu unterstützen und ihr beratend zur Seite zu stehen. Dies umfasst unter anderem die Entwicklung von Strategien für Mitarbeiterbindung, Leistungsmanagement und Unternehmenskultur.
Mitarbeiterentwicklung gegen hohe Fluktuation
Mitarbeiter, die bereits, mit dem Antritt einer Position, die Aussicht auf eine berufliche Weiterentwicklung oder den Aufstieg haben, sind mehrheitlich motivierter, engagiert und vor allem bereit, ihre Ressourcen auch dem Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Die Rolle der HR besteht dabei in einer klaren Kommunikation und dem Ausbau der Entwicklungsprogramme. Denn deren Qualität ist entscheidend für das Engagement der Mitarbeiter.
Aus diesem Grund sollten alle Entwicklungschancen individuell gestaltet und vor allem auf den Status des Einzelnen angepasst sein. „Bildung, egal in welcher Hinsicht, soll Freude machen und Motivation schaffen. Wenn ich aber heute den ITler auf einer Weiterbildung für Rhetorik und Kommunikation schicke, nur dass ich als Arbeitgeber meine Pflicht der Weiterentwicklung erfülle, hat das weder einen Effekt für den Mitarbeiter noch für mich als Unternehmer.“ erklärt Nicole Fromhold.
Tiefgreifende HR – Analyse und Umgang mit Fluktuation
Unternehmen, die das bereits beachten und immer noch unter einer hohen Fluktuationsrate leiden, müssen dieses Warnsignal ernst nehmen. Einmal mehr bietet hier die HR, den richtigen Ansprechpartner, um bestehende Konflikte und Probleme zu definieren. Ansprechpartner in der Personalabteilung können in die direkte Kommunikation mit den Angestellten gehen und über Mitarbeiterumfragen oder gezielte Gespräche die Gründe für eine steigende Fluktuation identifizieren.
Erst auf Basis dieser Erkenntnisse lässt sich eine Strategie entwerfen, die der Mitarbeiterzufriedenheit, -bindung und vor allem der Konfliktprophylaxe zuträglich ist.
Auf Grundlage der gesammelten und sorgfältig analysierten Daten kann daraus eine Strategie aufgebaut werden, die darauf abzielt, die Mitarbeiterfluktuation signifikant zu reduzieren und die allgemeine Arbeitszufriedenheit zu erhöhen.
Durch die Einbindung der Personalabteilung in diesen Vorgang erhalten leitende Führungskräfte wertvolle Einsichten, die es ihnen ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen, ohne dabei das Tagesgeschäft zu vernachlässigen. Diese Strategien können spezifische Maßnahmen umfassen, wie die Verbesserung der internen Kommunikationswege, die Einführung flexibler Arbeitsmodelle oder die Entwicklung individueller Karrierepläne für Mitarbeiter.
Dadurch wird ein Umfeld geschaffen, in dem Mitarbeiter sich wertgeschätzt fühlen und langfristig an das Unternehmen gebunden werden. Die systematische Auswertung der HR-Daten bildet somit die Grundlage für nachhaltige Unternehmenserfolge, da sie es ermöglicht, präzise und zeitnah auf die Bedürfnisse der Belegschaft einzugehen und dadurch die Grundsteine für eine gesteigerte Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung zu legen.
Fromhold Consulting: HR als wirtschaftlicher Faktor
Nachhaltigkeit wächst in der heutigen Welt zu einem großen Thema heran. Dabei betrifft das auch die Personalabteilung. Und zwar nicht in Bezug auf den Papierverbrauch oder die Anzahl der Toner-Kassetten, sondern in Anbetracht eines effektiven Personalmanagements.
Viele HR-Abteilungen agieren unter den Aufträgen der Führungsetagen und rekrutieren in Stoßzeiten exzessiv Personal. „Das Problem: Jedes Unternehmen unterliegt im Geschäftsjahr einmal Schwankungen. Anstatt die Gewinne aus den starken Zeiten zu nutzen und die Mitarbeiter weiterzuentwickeln oder Innovationen voranzutreiben, werden all die entlassen, die zu viel Geld kosten.”, so die Fromhold Consulting Gründerin, „Dabei gehen nicht nur diejenigen, die mit schlechter Leistung glänzen. Sondern auch Leistungsträger verlassen das Unternehmen, weil ihnen die Ungewissheit oder Unsicherheit über das Fortbestehen des Unternehmens zu schaffen macht, wenn viele Kündigungen ausgesprochen werden.”
Die Expertin sieht in der Personalwirtschaft von Unternehmen eine große Herausforderung, denn je öfter neue Kräfte für Stoßzeiten gefragt werden, umso schwerer wird der nächste Recruiting-Zyklus. „Irgendwann will auch die beste Fachkraft dort nicht mehr arbeiten, weil sich herumgesprochen hat, dass für niemanden eine Zukunft besteht. Das anzumerken, ist Aufgabe der HR-Abteilung. Sie muss gleichermaßen mit der Führungsebene in Kommunikation treten und vorrechnen, welcher Aufwand hinter ständiger Mitarbeitersuche, -eingliederung und -entlassung steht. Das sind Gelder, die viel besser in der Weiterentwicklung aufgehoben wären und gänzlich neue Chancen bieten können.”
Vor allem die Förderung von Talenten, deren Fähigkeiten und die Horizonterweiterung bilden den Grundstock für langfristige Wettbewerbsfähigkeit und Durchsetzung am Markt.
HR braucht Mitbestimmungsrechte
Angesichts der zentralen Rolle, die die Personalabteilung bei der Gestaltung der Organisationsstruktur, der Arbeitszeitplanung und der Mitarbeiterentwicklung spielt, ist es nur logisch, ihr auch eine strategische Funktion innerhalb der Unternehmensführung zuzuweisen.
Die Einbindung von HR in die strategische Planung und Entscheidungsfindung, ausgestattet mit angemessenen Mitbestimmungsrechten, ist grundlegend für die Erreichung der Unternehmensziele. Dieser integrative Ansatz ermöglicht es so nicht nur ein Bindeglied zwischen der Belegschaft und der Geschäftsführung zu schaffen, sondern auch zu einem entscheidenden Treiber für Innovation und Wachstum zu werden.
„Wer die Personalabteilung als Part der Führungsebene akzeptiert und einbindet, wird schnell bemerken, wie viel effektiver das Team organisiert ist und Mitarbeiter ihren Möglichkeiten entsprechend motiviert werden.”, so die Fromhold Consulting Gründerin.
Indem HR direkt an der Formulierung und Umsetzung von Unternehmensstrategien beteiligt wird, entsteht eine Win-win-Situation, die das Unternehmen als Ganzes stärkt und die Grundlage für langfristigen Erfolg und Mitarbeiterzufriedenheit schafft.
